在过去几周谷歌Pixel 4大量泄密之后,谷歌(GOOG,GOOGL)为一家科技公司做了前所未有的事情。谷歌不是忽视这些漏洞,而是接受了它们,在设备发布前几个月发布了智能手机的第一张官方图片。
高调技术的泄漏现在已经变得如此普遍,他们几乎被阅读科技博客的技术人员所期待。例如,即将推出的iPhone 11泄露表明苹果即将推出的智能手机背面将配备三个摄像头,有关三星Galaxy Note 10的报道将于今年晚些时候发布,这表明Android智能手机可能会在外观部门进行大规模改造。
但是,虽然漏洞让读者经常可以看到最新的智能手机,平板电脑或其他尖端设备的样子,但它们也消除了曾经伴随大型产品的神秘感和期待,就像Pixel一样,当然,苹果手机。
事实上,我们主要是苹果(AAPL)和现已去世的首席执行官史蒂夫乔布斯(Steve Jobs)应该归咎于提高消费者对产品和服务公告的期望。
总部位于旧金山的Altimeter集团的创始人Charlene Li回忆说:“史蒂夫·乔布斯曾经有过这样的说法 - 那是'还有一件事 - 而且他总会发布一些令人兴奋的事情。”
从1999年到2011年,乔布斯用“另外一件事”结束了他的主题演讲,用另一个意想不到的项目来满足观众:多种颜色的全新iMac(1999),PowerBook G4(2001),iPod Shuffle(2005),FaceTime (2010年)和第一部MacBook Air(2010年)。为了保持这些产品的秘密,直到大揭露,苹果产生了非凡的兴奋和期待。除了谷歌和一些游戏公司,如索尼(SNE),微软(MSFT)和任天堂,他们推出了备受期待的游戏或游戏机,这是其他人尝试过但却失败的壮举。
“问题很快就是,由于全球供应链和零售市场,保守秘密越来越难,所以我认为现在制造商开始说,'也许我们可以利用它来发挥我们的优势,并以某种方式谈论,更加透明的方式,即将发生的事情,“李说。
通过接受谷歌这样的漏洞,该公司提供即将推出的即将发布的官方预告片。该公司实际上也可能为自己省去了一些尴尬:如果消费者不喜欢他们所看到的东西,公司仍然有时间在宣布之前改进设备,从而产生更受欢迎的产品。当然,这对每个人来说都是双赢的。