世界上最成功的人有一个共同点：他们是伟大的沟通者。与同事，老板，朋友甚至是陌生人进行有意义的对话的能力是值得培养的最有力的技能之一。
看看SiriusXM电台主持人Howard Stern，他被认为是媒体界最好的采访者之一。虽然有些人可能会发现他的无懈可击的磨难和不恰当的倾向没有吸引力，但很难否认他在进行富有洞察力和引人入胜的采访方面非常娴熟。
事实上，根据福布斯的说法，仅凭这项技能每年为他赢得了9千万美元，使他成为收入最高的电台主持人 。65岁时，斯特恩主持了一些历史上最令人难忘的采访。在他最畅销的新回忆录“霍华德斯特恩再来一次”中，电台主持人对他如何改进他的会话风格提供了深刻的情感表达。
治疗教会了他如何成为更好的倾听者
尽管取得了巨大的成功，斯特恩在书中承认他过去做出了糟糕的沟通选择。“我是一个绝对的疯子，”他写道。“我的自恋是如此强烈，以至于我无法体会到其他人的感受。”
斯特恩说，接受治疗改变了与客人互动的方式，这使他成为更好的沟通者。
斯特恩说：“我发现自己正在改变自己的方法，因为我已经体验过让某些人真正感兴趣的事情。” “这让我想到，你知道，其他人可能真的有话要说。让我们坐在这里听，而不是全部关于你。”
他继续说道：“起初，不要对我这么做很困难。我必须学会对自己说不。停止说话。开始倾听。让其他人大放异彩，等一下。”
积极倾听的力量
公平地说，斯特恩一直是一个伟大的倾听者。事实上，根据演讲和语言病理学家西蒙弗里德曼的说法，使他成为有史以来最伟大的传播者之一的是他成为积极倾听者的能力。
弗里德曼在博客文章中解释说，如果你没有积极的聆听技巧，你就不能成为一个有效的沟通者。他说，太多的采访者会犯错误提出问题，然后立即开始思考他们接下来会说些什么 - 甚至没有注意到对方的反应。
他说：“如果你太忙于制定下一个想法，你的大脑就无法听到和处理个人所说的话。” “通过专注于他们的反应并将其反馈给他们来成为一个积极的倾听者是很重要的。这是霍华德已经掌握的技能。”
在她热门的TED谈论如何成为一个更好的沟通者，公共广播电台Celeste Headlee强调同样的观点。
“我不能告诉你有多少真正重要的人说听力是你可以发展的最有价值的技能，”她说。“佛陀说，我在说，'如果你的嘴是开放的，你就不会学习。' 卡尔文柯立芝说，“没有人能够找到工作的方式。”
