Binny Bansal和Sachin Bansal在2018年非常成功。去年5月，这位37岁的企业家将其印度购物网站Flipkart的多数股权以创纪录的160亿美元的价格卖给了美国零售巨头沃尔玛。
这笔交易标志着历史上最大的电子商务收购，估值为220亿美元，并且两位朋友估计每笔净资产估计为10亿美元。
对于一家十多年前开始在印度班加罗尔开设的小型网上书店而言，这一点并不坏。但是，如果不是因为三个重要的因素不能让年轻的创始人脱颖而出，Binny Bansal在最近的一集“亚洲管理”中告诉CNBC的Christine Tan。
“我认为有太多的东西，”Bansal在被问及Flipkart成功的原因时说道。“(但)我会举几个。”
1.激光聚焦
首先，从根本上说，二人组合无情地专注于他们的业务目标，Bansal告诉Tan。“当我们开始使用Flipkart时，我们真的专注于书籍，只关注一个类别，专注于为我们的书籍提供正确的客户体验，”Bansal说，他的商业模式经常被比作亚马逊的。
他说，这与2007年的主导方法不同，当时公司开始和其他几家企业试图利用印度日益增长的电子商务需求。虽然竞争对手试图出售“阳光下的每一个类别”，但Flipkart专注于掌握一个产品线。
“从客户服务的角度来看，这确实为我们打造了一个伟大的品牌，”班萨尔说。事实上，当Flipkart最近进入其他产品线时，其领导者学到了需要全新专业知识的艰难方式。
“我们犯的错误是我们认为销售电子产品就像出售书籍一样，”Bansal说，并指出，在购买高价值电子产品时，早期的在线购物者更加“厌恶风险”。价值书。
因此，该公司不得不迭代并提供激励措施，多年来，它已扩大其产品范围，包括电子产品，时尚和数字支付，他说。
2.技术第一
其次，Bansal表示，他们通过将技术置于一切的核心，为21世纪建立了一家公司。“我认为对每个人来说，最重要的是技术是扩展的方式，”Bansal说道，他在加入亚马逊之前曾在德里学习计算机科学工程九个月。
因此，Bansal和他的联合创始人Sachin，亚马逊的校友，将技术应用于业务的各个方面，而不仅仅是网站本身。他说，这包括将其纳入营销，供应链和定价方面。“如果你没有使用技术来解决问题，那么当你扩展时，你将无法100倍或1000倍地解决它，”Bansal解释说。
3.寻找人才
Bansal说，最后，他们专注于招聘优秀人才。他指出，这意味着在最初的四五年内几乎每一位雇员都参与进来，以确保“人才和文化得以持续”。“我们之前学到的另一件事是，规模化的唯一方法就是聘请优秀人才，”班萨尔说。“我们确保Flipkart的人才储备非常高。”
Bansal说，这也意味着“创始人打样”业务。当Flipkart卖给沃尔玛时，萨钦立即辞职，Bansal继续担任集团首席执行官，直到2018年11月离职。
Bansal今天继续留在Flipkart的董事会，以帮助其“战略方向”。然而，即使在交易前几年，Bansal说他努力实施继任战略。自2017年中期以来，我开始尝试使这项业务成为一个小小的创始人，因为我发现我更多的是帮助企业家和投资，”Bansal说，他今年早些时候推出了xto10x技术，以帮助企业家开始和扩展他们的拥有互联网公司。
“我总是希望遵循一条明确的道路，我希望让业务更具可持续性和创始人证明。因此，我在所有业务中安装了三位CEO - 在Flipkart，Myntra和PhonePe。这很好，因为转型后，业务仍在继续。“他说。
