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Chipotle管理层谈论数字销售市场营销和第二条生产线

2019-05-14 10:54:28   来源:
导读 如果有留下任何怀疑的Chipotle Mexican Grill的的(纽约证券交易所代码:CMG)将其业务扭亏为盈根据新的CEO布赖恩·尼科克尔能力,这些担忧

如果有留下任何怀疑的Chipotle Mexican Grill的的(纽约证券交易所代码:CMG)将其业务扭亏为盈根据新的CEO布赖恩·尼科克尔能力,这些担忧就很难自圆其说以下公司的最新财报。这家快餐店公司报告了第一季度的出色业绩,其可比销售增长显着加快。

本季度的主要统计数据包括收入同比增长13.9%,餐厅销售增长9.9%,非GAAP每股收益增长59.6%。但想要充分了解Chipotle转变的投资者应该超越这些标题数字。更多有趣的见解可以在Chipotle的盈利电话中找到,管理层讨论了一系列主题,包括营销业绩,数字销售增长和第二条生产线。

2018年,Chipotle不断发展的全渠道营销战略,特别强调数字化,是墨西哥卷饼连锁业务的关键驱动因素。最重要的是,该公司能够在不增加营销支出的情况下改善营销。

该公司第一季度财报电话会议首席执行官Brian Niccol解释说,Chipotle凭借其更新的营销策略继续取得成功:

最后,我们通过全面的媒体计划继续提升我们对品牌的认识,该计划包括全国性的电视广告,如March Madness等与文化相关的节目,并且总是在与我们的客人产生共鸣的社交媒体上。总的来说,这些营销工作有助于推动文化,推动差异并最终推动其Chipotle的收购。这推动了第一季度的销售增长,数字印象同比增长300%,社会印象同比增长400%。

展望未来,Niccol表示,他希望整个2019年的营销资金投资回报率更高。数字销售正在飙升在Niccol的领导下,Chipotle继续投资旨在促进数字销售的计划。该公司计划在年度计划中投资约9,000万美元用于增长计划,数字化是重点。

Niccol解释说,对数字化的投资取得了丰厚的成果。通过交付,订单提前和餐饮相结合,我们的数字销售从第四季度开始加速,同比增长101%。本季度数字销售总额为2.06亿美元,占销售额的15.7%。我们还在2月份重新启动了一个新的chipotle.com网站,该网站有助于提高客户转化率。我们很高兴平均每周超过100万次数字交易。

Niccol补充说,改进Chipotle网站和应用程序的功能,使交付更容易,特别是Chipotle数字增长的重要推动因素。第二条生产线正在运作作为Chipotle数字化工作的一部分,该公司正在为商店配备第二条生产线,或者像商店前面的那些自助餐,但仅限于数字订单。这些产品线以及专用的移动订单拣货架可以无缝地获取移动订单,这些都是成功的。

“早期的结果显示,拥有移动订单皮卡架和数字生产线的餐馆产生的数字销售量高于全国平均水平,”Niccol说。Chipotle正在浪费时间推出这些第二线。数字化生产线目前在1,300家餐厅,高于2月份的1,000家。Niccol表示,该公司计划在今年年底之前在所有相关餐厅使用它们。

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